★ Tüm masa ve sandalye takımlarında doğrudan üretici fiyatlarıyla gönderim!★ 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz ve sigortalı kargo!★ Tüm masa ve sandalye takımlarında doğrudan üretici fiyatlarıyla gönderim!★ 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz ve sigortalı kargo!

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ:
Unvanı: Joy Massa Mobilya
Adresi: Camiikebir Mah. 5085. Sok. No: 4/B, 38055 Kocasinan / Kayseri
Telefon: 0 (542) 638 38 47
E-Posta: info@joymassa.com.tr
İnternet Sitesi: https://joymassa.com.tr

1.2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ:
ALICI, joymassa.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluştururken beyan ettiği Ad-Soyad/Unvan, Teslimat Adresi, Fatura Adresi, Telefon Numarası ve E-Posta bilgilerinin kendisine ait ve doğru olduğunu kabul ve beyan eder.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://joymassa.com.tr alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri, varyant (renk/ölçü) özellikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

3.1. Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, modeli, rengi, ölçüsü, vergiler dahil satış bedeli ve ödeme şekli (Kredi Kartı / Banka Kartı, Havale/EFT veya Kapıda Ödeme) siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmakta olup, elektronik ortamda ALICI'ya sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş onay e-postasında/ekranında yer almaktadır.

3.2. Havale/EFT ile verilen siparişlerde, sipariş tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içerisinde ödemesi gerçekleştirilmeyen siparişler SATICI tarafından iptal edilebilir.

3.3. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde işlem, 256-Bit SSL ve 3D Secure güvenlik altyapısı üzerinden lisanslı ödeme kuruluşu (İyzico / PayTR) aracılığıyla gerçekleştirilir; SATICI hiçbir şekilde ALICI'nın kredi kartı numarasını veya güvenlik kodunu kaydetmez ve saklamaz.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER VE TESLİMAT

4.1. ALICI, https://joymassa.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir.

4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi ve/veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi ve/veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kurulum kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

MADDE 5 - SİGORTALI KARGO VE ÜCRETSİZ PARÇA DEĞİŞİM GÜVENCESİ

5.1. Joy Massa Mobilya tarafından sevk edilen tüm ürünler darbe emici özel ambalajlarla paketlenir ve sigortalı olarak kargoya verilir.

5.2. ALICI, sözleşme konusu malı teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı malı kargo şirketinden teslim almayarak tutanak tutturacaktır. Paket açılışı sonrasında fark edilen taşıma kaynaklı parça hasarlarında ise ALICI, teslimat tarihinden itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde hasarlı parçanın fotoğrafını SATICI'nın WhatsApp destek hattına (0542 638 38 47) veya e-posta adresine (info@joymassa.com.tr) ilettiği takdirde, SATICI ilgili parçayı ücretsiz olarak yeniden sevk etmeyi taahhüt eder.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI

6.1. ALICI; ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya e-posta (info@joymassa.com.tr) veya WhatsApp/telefon (0542 638 38 47) yoluyla açık bir bildirimde bulunulması şarttır.

6.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin; kurulumunun (montajının) yapılmamış, kullanılmamış, orijinal kolisi, strafor/köpük koruyucuları, bağlantı ekipmanları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak anlaşmalı kargo firmasıyla SATICI adresine gönderilmesi gerekmektedir.

6.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, ürünün iade kargoya verildiğine dair belgenin veya ürünün kendisine ulaşmasını takiben toplam bedeli ALICI'nın ödeme aracına uygun şekilde iade eder.

MADDE 7 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

  • ALICI'nın özel talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda standart katalog dışı özel ölçü, özel renk veya kişiselleştirilmiş kombinasyonla üretilen ürünler,
  • Ambalajı açılarak montajı/kurulumu tamamlanmış, vida/bağlantı yerleri işlem görmüş ve bu sebeple sıfır/yeniden satılabilirlik niteliğini yitirmiş mobilya ürünleri (üründe üretim kaynaklı bir ayıp bulunması hali saklıdır).

MADDE 8 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE DELİL SÖZLEŞMESİ

8.1. SATICI, ALICI'ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve sitede yer alan KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde yalnızca siparişin ifası, faturalandırma, lojistik teslimat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işler.

8.2. DELİL ANLAŞMASI: ALICI, işbu Sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda SATICI'nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin, sipariş onay zaman damgalarının, IP adresi ve tarayıcı (User-Agent) log kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 9 - YETKİLİ MAHKEME VE HAKEM HEYETLERİ

İşbu Sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki veya SATICI'nın bulunduğu yerdeki (Kayseri) Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 - YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi veya sipariş onayını gerçekleştirdiğinde, Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul etmiş sayılır. İşbu Sözleşme toplam 10 (on) maddeden ibaret olup, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte ve saatte yürürlüğe girmiştir.